Kako možete očekivati da ćete doći do "da" u pregovorima ako niste sami sa sobom postigli "da" prije pregovora?Reći "da" sebi sa suosjećanjem mora doći prije pregovora s kupcima.
Evo šest savjeta koji će vam pomoći da pregovore započnete dobro:
- Stavite se u svoje cipele.Prije nego što pregovarate s bilo kim drugim, odredite štovaspotreba — vaše najdublje potrebe i vrijednosti.Samospoznaja vam može pomoći da ostanete usredotočeni na mogućnosti koje svima odgovaraju.Što više znate o svojim interesima, to više možete smisliti kreativne opcije koje zadovoljavaju svačije potrebe.
- Razvijte svoju unutarnju "Najbolju alternativu pregovaračkom sporazumu" (ili BATNA).Ne možete uvijek kontrolirati što vam se događa, ali možete odlučiti kako ćete reagirati.Najveća prepreka da dobijemo ono što stvarno želimo u životu nije druga strana.Najveća prepreka smo mi sami.Mi se snalazimo na svoj način.Pretpostavite udaljenu perspektivu koja će vam pomoći da smireno i jasno donesete odluku.Ne reagirajte na brzinu.Ako se osjećate emocionalno prije, tijekom i nakon problematične negacije, odvojite trenutak i sagledajte situaciju s distance.
- Ponovno uokvirite svoju sliku.Oni koji vide svijet kao "u osnovi neprijateljski" tretirat će druge kao neprijatelje.Oni koji vjeruju da je svijet prijateljski nastrojen vjerojatnije će smatrati druge potencijalnim partnerima.Kada pregovarate, možete odabrati vidjeti mogućnost rješavanja problema u suradnji s drugom stranom ili možete odabrati vidjeti pobjedu ili poraz.Odaberite da vaše interakcije budu pozitivne.Okrivljavanje drugih odaje snagu i još je teže doći do zaključka u kojem svi pobjeđuju.Pronađite načine za suradnju s drugim stranama.
- Ostanite u zoni.Usredotočenost na sadašnjost zahtijeva otpuštanje prošlosti, uključujući negativna iskustva.Prestani brinuti o prošlosti.Ogorčenost vam odvlači fokus od onoga što je stvarno važno.Prošlost je prošlost.Ići dalje u svačijem je interesu.
- Pokažite poštovanje čak i ako se prema vama ne postupa s njim.Ako vaš protivnik koristi grube riječi, pokušajte ostati hladni i pristojni, strpljivi i ustrajni.Razmotrite situaciju i utvrdite što stvarno želite i kako se možete suzdržati da biste zadovoljili svoje potrebe.
- Tražite zajedničku korist.Kada vi i vaši partneri u pregovorima tražite "win-win" situacije, prelazite s "uzimanja na davanje".Uzimanje podrazumijeva fokusiranje samo na vaše potrebe.Kada dajete, stvarate vrijednost za druge.Davati ne znači gubiti.
Prilagođeno s interneta
Vrijeme objave: 20. listopada 2021
