Većina tvrtki koristi e-poštu i društvene medije za povezivanje s kupcima.Kombinirajte to dvoje i možete maksimalno povećati korisničko iskustvo.

Razmotrite koliko učinkovit može biti dvostruki pristup na temelju toga koliko se svaki od njih sada koristi, prema istraživanju Social Media Today:

• 92% odraslih na internetu koristi e-poštu i
• 61% tih ljudi svakodnevno koristi e-poštu.

Što se tiče društvenih medija, evo još istraživanja:

• gotovo 75% korisnika interneta na društvenim je mrežama i
• Veća je vjerojatnost da će 81% kupaca stupiti u kontakt s tvrtkom koja ima snažnu, profesionalnu prisutnost na društvenim mrežama.

Stavite ih zajedno

Postoji dokaz da su e-pošta i društveni mediji sami po sebi dobri za komunikaciju, angažman i prodaju.Zajedno su kao aktivirani Wonder Twins!Oni mogu stvoriti jaču komunikaciju, angažman i prodaju.

Evo pet učinkovitih načina za kombiniranje njihove moći, prema istraživačima Social Media Today.

• Najavite objavu.Objavite na društvenim mrežama informacije o svom e-biltenu ili ažuriranju putem e-pošte koje izlazi.Zadirkujte najveću vijest ili pogodnosti za kupce kako biste potaknuli interes za čitanje cijele poruke.Dajte im poveznicu da je pročitaju prije slanja.
• Podsjetite ih da ga proslijede.Potaknite čitatelje e-pošte da proslijede vaš e-bilten ili poruku e-pošte putem svojih društvenih mreža.Možete čak ponuditi poticaj – poput besplatnog uzorka ili probe – za dijeljenje.
• Dodajte prijavu na popis za slanje e-pošte na svoje stranice društvenih medija.Redovito objavljujte novosti na svojim društvenim mrežama na Facebooku, LinkedInu, Twitteru itd. kako bi pratitelji mogli dobiti više vrijednih informacija i ažuriranja ako se prijave za vašu e-poštu.
• Ponovno upotrijebite sadržaj.Koristite isječke sadržaja e-pošte i e-biltena za objave na društvenim medijima (i ugradite url za brzi pristup cijeloj priči).
• Napravite plan.Uskladite planove sadržaja e-pošte i društvenih medija na zajedničkom kalendaru.Zatim možete kreirati teme, uzorke i/ili posebne promocije koje su u skladu s novim ili cikličkim potrebama kupaca.

Prilagođeno s interneta