Teške konkurentske situacije činjenica su poslovnog života.Uspjeh se mjeri vašom sposobnošću da od konkurenata preuzmete postojeće tržišne udjele dok štitite bazu klijenata.

Unatoč intenzivnoj konkurenciji, moguće je poduzeti korake kako bi se spriječilo da konkurencija uvjeri kupce da kupe njihov proizvod ili uslugu.Stvaranje strateškog profila svakog od vaših konkurenata može vam pomoći da razvijete učinkovitiju prodajnu i marketinšku strategiju.

Evo šest pitanja na koja biste trebali znati odgovoriti:

1. Tko su vaši postojeći konkurenti?Kako ih doživljavaju vaši zajednički kupci?Koje su njihove prednosti i mane?
2. Što pokreće pojedinog natjecatelja?Znate li ili možete nagađati o dugoročnim i kratkoročnim poslovnim ciljevima konkurenata?Što je natjecateljeva najveća gotovina?
3. Kada su vaši konkurenti ušli na tržište?Koji je bio njihov posljednji veliki potez i kada su ga napravili?Kada očekujete još takvih poteza?
4. Zašto se vaši konkurenti tako ponašaju?Zašto ciljaju na određene kupce?
5. Kako su organizirani vaši konkurenti i kako se plasiraju na tržište?Kakve poticaje nude njihovi zaposlenici?Kako su reagirali na prošle trendove u industriji i kako bi mogli odgovoriti na nove?Kako bi mogli uzvratiti na vaše inicijative?
6. Koliko dobro doista poznajete svoje klijente?Jedna od vaših ključnih uloga je kontinuirano prikupljanje informacija o vašim kupcima.Što im se događa?Koje se unutarnje ili vanjske promjene događaju?S kakvim se problemima suočavaju?Koje su im mogućnosti?

Izvor: prilagođeno s Interneta